Aviso legal de MONKOKI

Versión: octubre de 2026 Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Identificación del proveedor

Ponemos estos datos a tu disposición antes de cualquier compra para que puedas presentar dudas, aclaraciones o reclamaciones (artículo 76 Bis, fracción III, de la Ley Federal de Protección al Consumidor, LFPC).

2. Objeto del sitio

monkoki.mx es la tienda en línea oficial de MONKOKI para la venta al público en México de squishies, fidgets y juguetes antiestrés para mayores de 3 años, así como de sets por docena y productos de preventa. Las compras se rigen por nuestros Términos y condiciones y nuestras políticas.

3. Propiedad intelectual

• MONKOKI, su logotipo, sus personajes y sus diseños son signos distintivos de PENDIENTE: razón social o nombre del titular. [Estatus: solicitud de registro de marca en trámite ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), expediente PENDIENTE: registro IMPI / marca registrada, registro n.º PENDIENTE: registro IMPI. Usar el símbolo ® o la leyenda "Marca Registrada" solo cuando el registro esté otorgado.] Están protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.
• Los textos, fotografías, videos, ilustraciones, el diseño del sitio y su código son obras protegidas por la Ley Federal del Derecho de Autor y pertenecen a MONKOKI o a sus licenciantes.
• Las marcas de terceros que aparecen en el sitio (por ejemplo, TikTok, Mercado Libre, Mercado Pago, Stripe o Shopify) pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan solo para identificar los servicios que usamos.
• Puedes compartir enlaces a nuestro sitio y publicaciones. No está permitido copiar, reproducir, modificar o usar comercialmente nuestra marca, fotos o contenidos sin autorización por escrito, salvo lo previsto para revendedoras en nuestras Condiciones de preventa y mayoreo.
• Si crees que algún contenido del sitio infringe tus derechos, escríbenos a PENDIENTE: correo de contacto y lo revisaremos de inmediato.

4. Productos originales y comercializadores no autorizados

MONKOKI solo vende a través de monkoki.mx, de su tienda oficial en TikTok Shop, de su tienda en Mercado Libre y de las revendedoras que haya autorizado. No respondemos por productos comprados a terceros que usen nuestra marca sin autorización. Si detectas una tienda que se hace pasar por MONKOKI, avísanos.

5. Uso del sitio y enlaces

• Hacemos lo posible por que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, y por que el sitio esté disponible y sea seguro. Si encuentras un error, avísanos.
• El sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, redes sociales o paqueterías). No controlamos su contenido ni sus políticas de privacidad.
• Nada de este aviso limita los derechos que te otorga la LFPC.

6. Privacidad y cookies

Consulta nuestro Aviso de privacidad (monkoki.mx/legal/aviso-de-privacidad/) y nuestra Política de cookies (monkoki.mx/legal/politica-de-cookies/). La autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

7. Protección al consumidor: Profeco

Si tienes un problema con tu compra y no logramos resolverlo, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco):

• Sitio oficial: https://www.gob.mx/profeco
• Concilianet (quejas y conciliación en línea): https://concilianet.profeco.gob.mx
• Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 (Ciudad de México y área metropolitana) · 800 468 8722 (resto del país, sin costo)
• Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP): https://repep.profeco.gob.mx

[Nota: Concilianet funciona con los proveedores que tienen convenio con Profeco. Si MONKOKI no lo tiene, la queja puede presentarse por los demás medios de Profeco. Valorar la firma del convenio.]

8. Ley aplicable

Este sitio y su uso se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, en especial la LFPC, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y la Ley Federal del Derecho de Autor.

Fundamento legal

• Ley Federal de Protección al Consumidor: artículo 76 Bis, fracciones III y IV, y artículos 99 (quejas ante Profeco), 18 y 18 Bis (REPEP).
• Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial (DOF 01-07-2020).
• Ley Federal del Derecho de Autor.
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20-03-2025): artículo 2, fracción XV.

Borrador preparado con IA; revísalo con un abogado antes de publicarlo.